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インスタグラム不具合直し方!解決するための6つのポイント

 
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今回はインスタグラム不具合や落ちるといったトラブルに関して対応策をお伝えします。

 

以前アカウントバンされる8つのポイントをお話しさせていただきましたのでそちらの動画もご参考ください!

ヤッピー

 

前回の動画を見てペナルティにも該当していないのに、エラーや不具合などが起きてしまう方は、ぜひ今回の動画を見て、試していただけたら嬉しいです!

 

今回は6つのポイントをご紹介します!

 

動画で見たい方はYouTubeでも解説しています! 

 

 

ポイント① バージョンアップができているかどうか

 

まずはApple Storeなど見て、最新になっているか確認しましょう!

 

 

 

インスタグラムはアップデートが多いので、そのアップデートに対応できていないと不具合が起きてしまうこともありますので、ぜひアップデートしていない場合は試してみてください!

 

ポイント② 容量とWi-Fi環境

 

2点目は携帯の容量です!

 

インスタグラムはストーリーズ等も通信やデータで容量がかかるので、携帯自体の容量が多いと不具合も起こりやすくなります。

 

ですので携帯自体の容量がちゃんと空いているか確認しましょう!

 

また基本的なことですが、インスタグラムを使っている時のWi-Fi環境がしっかり整っているのかも確認してください。

 

Wi-Fiの関係で不具合や落ちてしまうことも多いです!

 

ポイント③ 携帯再起動

 

3点目は携帯自体を一回消して再起動することです。

 

パソコンでシャットダウンして再起動すると同じように、携帯電話も再起動して不具合が改善されることが多いです!

 

 

ポイント④ アプリ自体を削除&インストール

 

4点目はインスタグラムのアプリを実際に削除して、また再インストールすることです。

 

この時に注意して欲しいのがログインパスワードなどはしっかり控えておきましょう!

ヤッピー

 

ログインできないとまた新しいアカウントを作らないといけなくなってしまうので・・泣

 

ポイント⑤ Twitterで確認する

 

5点目は4つのポイント全て試してもダメな場合は一度Twitterなどを確認しましょう!

 

フォロワーが急に減ったり、投稿ができなくなったりする不具合等は、自分だけではなく多くの人に同じ不具合が発生していることがあります。

↑例えばこのような感じでTwitterでは情報を把握することもできます。

 

こういった場合の不具合は、大体待てば治りますので安心してください!(笑)

ヤッピー

 

このように不具合の状態確認のためにTwitterを活用してみましょう!

 

ポイント⑥ ヘルプセンターから報告する

 

6つ目はヘルプセンターに報告してみましょう!

手順は上記の通りです!

 

「三」のメインのメニューから「設定」を押していただき、「ヘルプ」→「問題を報告」でヘルプセンターに行けます。

 

ただほとんどの場合は問題を報告しても影響がないのですが、報告データが沢山あれば改善してくれる可能性もあります。

 

ただ返事は来ないのでそこは期待せずに対応してみてください。

 

まとめ

 

今回ポイントを6つお伝えしました。まとめると・・

ポイント① バージョンアップができているかどうか

ポイント② 容量とWi-Fi環境

ポイント③ 携帯再起動

ポイント④ アプリ自体を削除&インストール

ポイント⑤ Twitterで確認する

ポイント⑥ ヘルプセンターから報告する

以上になります!不具合が発生したときはぜひ試してみてくださいね!

 

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